В результате этого, с 20 октября 2026 года, в приложении ПАО «Сбербанк»:
- Отсутствует возможность передачи показаний индивидуальных приборов учета (водомеров) по горячей воде.
- Отсутствует возможность оплаты по номеру лицевого счета с отображением суммы задолженности в разбивке по видам:
- теплоснабжение (-02);
- теплоснабжение (пени) (-12);
- установка ОДПУ (-08);
- установку ОДПУ (проценты) (-28).
- Осуществить оплату через приложение ПАО «Сбербанк» можно только при сканировании QR-кода с квитанции – единого платежного документа, либо по полным реквизитам МП трест «Теплофикация». При этом оплата производится общей суммой, в МП трест «Теплофикация» сведения об оплате поступают без разбивки на виды услуг, и будет разнесена в первую очередь на оплату основного долга с кодом услуги -02, далее, при наличии задолженности по другим кодам в следующем порядке: теплоснабжение (пени) (-12), установка ОДПУ (-08), установка ОДПУ (проценты) (-28).
При необходимости потребителю необходимо дополнительно уведомить МП трест «Теплофикация» о назначении своего платежа на электронную почту magteplo@mail.ru. В письме указать ФИО, номер лицевого счета, а также разбивку денежных средств по видам услуг.
Способы передачи показаний индивидуальных приборов учета (водомеров):
- личный кабинет mgn-city.ru,
- приложение «Госуслуги Дом»,
- голосовая почта: 51-51-30 (круглосуточно).
Прием потребителей: проспект Ленина, 57, телефон 55-13-72; проспект Ленина, 68/2, телефон 55-13-96; улица Жукова, 2/1, телефон 51-51-68; проспект Ленина, 138/2, телефон 51-51-71.
Телефон КОЛЛ-ЦЕНТРА: 51-51-31.
В личном кабинете https://mgn-city.ru/ вы можете оплатить услуги МП трест «Теплофикация» удобно и без комиссий со счета в любом банке, в том числе ПАО «Сбербанк». Дополнительно во вкладке редактирования профиля вы можете установить настройку для получения квитанции в электронном виде на адрес электронной почты.
