Злоумышленник, как правило, связывается с каким-либо учреждением, предприятием или офисом и сообщает о заложенной бомбе или скором взрыве. Часто он добавляет пугающие детали, например, указывает точное время предполагаемого подрыва.
Цель таких звонков — посеять страх и вызвать неуверенность, чтобы спровоцировать жертву на необдуманные действия. В условиях стресса многие люди полагаются на интуицию, эмоции или личные представления о правильности мер, что далеко не всегда ведет к верному решению. Такие поступки могут усугубить ситуацию и привести к массовой панике, чего и добиваются террористы. Для минимизации рисков и предотвращения негативных последствий важно сохранять хладнокровие и действовать рационально.
При получении телефонной угрозы:
- не оставлять без внимания ни одного подобного звонка;
- полученную информацию сразу передать в правоохранительные органы;
- постараться дословно запомнить разговор, а лучше записать его на бумаге;
- запомнить пол, возраст звонившего и особенности его речи: голос, темп и манеру речи, произношение;
- постараться отметить звуковой фон (например, шум автомашин, звук телерадиоаппаратуры и т.п.);
- отметить характер звонка (городской или междугородный);
- зафиксировать точное время начала разговора и его продолжительность;
- постараться добиться от звонящего максимального промежутка времени доведения его требований до должностных лиц или для принятия руководством решения;
- в процессе разговора постараться сообщить о звонке руководству. Если этого не удалось, сообщите сразу по окончании разговора;
- не распространять сведения о факте разговора и его содержании.
В случае чрезвычайной ситуации звонить по телефону «01» или по телефону сотовой связи «112».
