Часто задаваемые вопросы

Вопрос

Какие ограничения действуют в Челябинской области?

Ответ

В условиях риска распространения коронавирусной инфекции продолжают действовать масочный режим и ограничения по заполняемости спортивных площадок.

Согласно регламенту проведения спортивных мероприятий в условиях сохранения рисков распространения COVID-19 организаторы соревнований обязаны проводить учет температурного режима – измерять зрителям при посещении мероприятия температуру тела посредством бесконтактных термометров. Кроме того, все участники и гости мероприятия должны быть обеспечены средствами индивидуальной защиты (для спортсменов и спортивных деятелей исключения составляют периоды соревновательной и тренировочной деятельности). На объектах спорта и в местах проведения мероприятий у посетителей должны быть возможность обработать руки кожным антисептиком. Также все мероприятия проводятся только с согласования оперативного штаба Правительстве Челябинской области.

Заполняемость трибун на спортивных соревнованиях продолжает зависеть от показателей заболеваемости коронавирусом в регионе на текущий момент. При замедлении темпов прироста заболевших коронавирусом за неделю и уменьшении коэффициента распространения коронавирусной инфекции по предписанию Роспотребнадзора количество зрителей на трибунах может быть увеличено. Вчера, 10 августа первый заместитель губернатора Челябинской области Ирина Гехт заявила, что эпидемиологическая ситуация в регионе позволяет проводить мероприятия с численностью участников до 500 человек.



Вопрос

Какие объекты и организации могут работать?

Ответ

- Разрешено на предоставление государственных и муниципальных услуг в помещениях органов власти. Иными словами, те услуги, которые из-за пандемии гражданам предоставлялись только в электронном виде, жители вновь могут получить при личном посещении соответствующего органа власти.

Также работают:

- салоны красоты, косметические, массажные и СПА-салоны, солярии, бани и сауны.

- в сфере розничной торговли, в том числе ТРК.

- фитнес-центры.

- зоопарки, но только экспозиции на открытых территориях.

- аттракционы в парках и общественных пространствах;

- музеи.

- организации дополнительного и дополнительного профессионального образования.

- организации, осуществляющие спортивную подготовку.

- детские игровые комнаты и иные аналогичные досуговые заведения.

- кинозалы и кинотеатры.

При этом все организации должны строго соблюдать методические рекомендации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.



Вопрос

До какого числа продлен режим повышенной готовности?

Ответ

Режим повышенной готовности продолжает действовать в настоящее время до особого распоряжения. 




Вопрос

Обслуживание на дому одинокопроживающего пенсионера – какая помощь оказывается?

Ответ

В целях оказания помощи в период пандемии новой коронавирусной инфекции одиноко проживающим гражданам старше 65 лет работниками социальных служб на безвозмездной основе оказывается содействие в приобретении и доставке на дом продуктов питания, предметов первой необходимости, лекарственных средств, а также оплате жилищно-коммунальных услуг за счет средств гражданина.

Заявку для получения данной помощи можно оставить по телефонам «горячей линии»:

с 08.30-16.00: 

- Правобережный район - 8-919-322-97-10;

- Ленинский район - 8-902-891-53-35;

- Орджоникидзевский район - 8-982-358-10-30.

А также с 16.00-08.30 по многоканальному телефону: 8-919-304-63-00.

Продовольственные и непродовольственные товары с доставкой на дом граждане города могут  заказать по телефонам учреждений торговли, осуществляющих доставку в Магнитогорске. Актуальная информация размещена на официальном сайте администрации города Магнитогорска во вкладках «Бизнес и инвестиции», «Коронавирус: важное для бизнеса», «Перечень сервисов доставки в городе Магнитогорске».


Вопрос

Какие правила для приезжающих из-за границы? 

Ответ

с 24 сентября прибывающим на территорию РФ гражданам необходимо соблюдать следующие правила:

- до прибытия на территорию Российской Федерации обеспечить заполнение на Едином портале государственных и муниципальных услуг (https://www.gosuslugi.ru) анкеты для прибывающего в Российскую Федерацию в электронном виде "Регистрация прибывающих в Российскую Федерацию" (https://www.gosuslugi.ru/394604) до вылета в Российскую Федерацию (при приобретении билета, но не позднее регистрации на рейс).

- в течение трех календарных дней со дня прибытия на территорию Российской Федерации пройти лабораторное исследование на COVID-19 методом ПЦР.

- информацию о результате лабораторного исследования на COVID-19 разместить на едином портале государственных услуг, заполнив форму "Предоставление сведений о результатах теста на новую коронавирусную инфекцию для прибывающих на территорию Российской Федерации" (https://www.gosuslugi.ru/400705/1).

- до получения результатов лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР соблюдать режим изоляции по месту жительства  (пребывания).



Вопрос

Можно ли человеку, находящемуся на изоляции (карантине), выходить из дома?

Ответ

Нарушать обязательную 14-дневную изоляцию строго запрещено. Человек не должен покидать место изоляции (квартиры, дома и комнаты), чтобы не контактировать со здоровыми людьми. В случае нарушения изоляции предусмотрена административная или уголовная ответственность.



Вопрос

Кому положены бесплатные продуктовые наборы? И как их получить?

Ответ

В настоящий момент выдача бесплатных продуктовых наборов в рамках благотворительной программы «Мы вместе», которую реализовал благотворительный фонд «Металлург» по инициативе руководителей публичного акционерного общества «Магнитогорский металлургический комбинат» при поддержке администрации города завершена.



Вопрос

Как работают органы ЗАГС?

Ответ

Согласно Распоряжению Правительства Челябинской области от 19.08.2020 г. № 631-рп, было снято ограничение на количество присутствующих лиц при заключении брака. Теперь органы ЗАГС самостоятельно определяют количество присутствующих в зависимости  от вместительности помещений.




Вопрос

Работают ли автошколы? Можно ли посещать практическую часть (вождение по городу)?

Ответ

Алексей Текслер внес изменения в Распоряжение о введении ограничительных мер. В частности, они касаются студентов, получающих профессиональное образование, а также курсантов, которые получают практические уроки вождения на автодромах и на дорогах. Документ дает возможность проходить практические занятия.

Отметим, что посещение обучающимися профессиональных образовательных учреждений по прежнему ограничено (введенная ранее форма дистанционного обучения действует), но делается исключение для тех, кто проходит производственную практику или практические занятия вне своих учреждений.



Вопрос

Можно ли идти на кладбище? 

Ответ

Посещение и уборка мест захоронения разрешена, но только пи соблюдении всех санитарно-эпидемиологическим требований. Необходимо избегать скопления людей, носить средства индивидуальной защиты органов дыхания (маски, респираторы) в местах скопления людей, соблюдать социальную дистанцию не менее 1,5 метров, личную гигиену.



Вопрос

Существуют ли правила для лиц, вернувшихся из командировки по России?

Ответ

Обязательно сообщать о себе обязаны лица, вернувшиеся из-за границы. Вы обязаны сообщить о себе, если контактировали с гражданами с подтвержденными или подозреваемыми случаями заражения коронавирусом.




Вопрос

Как работает почта?

Ответ

Отделения почтовой связи работают в обычном режиме со строгим соблюдением санитарно-эпидемиологических требований.



Вопрос

Как работает управление социальной защиты?

Ответ

С 30 марта и до снятия режима повышенной готовности в Челябинской области приостанавливается прием граждан в управлении социальной защиты населения.

Заявления о предоставлении мер социальной поддержки можно предоставить в электронном виде через портал государственных услуг, также на электронный адрес управления можно направить фотографии, заявления и документы для предварительного рассмотрения: uszn91@minsoc74.ru.

Телефон для справок: 26-03-24



Вопрос

Нужен ли пропуск для перемещения по городу? Где его можно получить?

Ответ

На данный момент в Магнитогорске введение специальных пропусков не предусмотрено.



Вопрос

Если предприниматель не решил вопрос об оплате аренды с арендодателем, куда ему обращаться?

Ответ

Предпринимателю следует обратиться к онлайн-услугам юриста.



Вопрос

Что делать, если на работе не соблюдаются введенные ограничения, не проводится дезинфекция?

Ответ

Работники, у кого в организациях не соблюдаются новые ограничения по коронавирусу, смогут сообщить об этом в министерство общественной безопасности Челябинской области. После этого будут организованы проверки. 



Вопрос

Можно ли передвигаться на такси?

Ответ

Службы такси продолжат работать с соблюдением необходимых мер безопасности.



Вопрос

Что будет с плановыми операциями пациентов?

Ответ

Решение о проведении плановых операций принимает ваш лечащий врач – только он может определить, действительно ли существует необходимость проводить плановую операцию во время повышенной опасности заражения коронавирусом.



Вопрос

Какие меры будут применять к нарушителям самоизоляции?

Ответ

Административный штраф. Если повлечет заражение и смерть другого лица – уголовная ответственность.



Вопрос

Если нет служебного удостоверения, как доказать, что добираешься до места работы?

Ответ

Получить от работодателя справку с места работы свободного образца, с указанием вида выполняемой трудовой деятельности и режима работы.



Вопрос

Как быть самозанятым? Например, репетиторы, кондитеры, фитнес-тренеры. Им можно выходить? Можно ли посещать ученикам репетиторов на дому?

Ответ

Все уроки необходимо перевести в онлайн режим. Услуги, которые невозможно оказать удаленно, необходимо приостановить.



Вопрос

Работодатель вынуждает выходить на работу. Куда обращаться?

Ответ

Важно понимать, что деятельность ряда организаций и предприятий в соответствии с распоряжением правительства не остановлена. За защитой трудовых прав можно обратиться в Государственную инспекцию труда в Челябинской области по телефону 8-(351) 237-08-32.



Вопрос

Специальная разметка для магазинов региона: что необходимо сделать бизнесу в период самоизоляции? 

Ответ

Ответственность за соблюдение мер социальной дистанции, описанных в распоряжении правительства Челябинской области, лежит на магазинах и торговых точках. Они обязаны обеспечить соблюдение гражданами социального дистанцирования, в том числе путем нанесения специальной разметки и установления специального режима допуска и нахождения в здании.



Вопрос

Пропуска в Челябинской области в период самоизоляции: кто может получить и где? Нужно ли держать этот пропуск всегда при себе?

Ответ

Пропускной режим в настоящее время не введен. В случае необходимости его принятия, порядок введения режима спецпропусков, их выдачи и использования будут описаны в специальном регламентирующем акте.

Однако региональный оперативный штаб по коронавирусу сообщил, что сотрудники полиции будут проверять граждан, перемещающихся на автотранспорте по Челябинской области. Теперь для поездок вам понадобится водительское удостоверение, паспорт (для проверки отсутствия в отношении вас постановления о необходимости нахождения в режиме изоляции), а также документ (справку) с работы, обосновывающий необходимость вашего перемещения (служебных поездок, прибытия на работу) в соответствии с распоряжением правительства Челябинской области. Категории предприятий, которые продолжают работу, приведены на сайте областного правительства.

К нарушителям введенных санитарно-эпидемических правил, сотрудники полиции будут применять меры в соответствии с действующим законодательством.



Вопрос

Система контроля соблюдения домашнего режима: как работает и что представляет собой? Будут ходить по квартирам? Звонить по телефону?

Ответ

Это вопрос самодисциплины. Меры самоизоляции позволяют обезопасить жизнь и здоровье граждан. В ближайшее время будет принят пакет мер административной и уголовной ответственности за нарушение санитарно-эпидемиологических правил, в том числе за невыполнение ограничительных мер.




Вопрос

Как оформить листок нетрудоспособности, если Вы на самоизоляции?

Ответ

Электронный больничный можно оформить дистанционно - без посещения поликлиники. Кроме того, временный порядок дает возможность удаленно оформить электронный больничный на себя и совместно проживающих работающих граждан. Для этого необходимо подать заявление и приложить документы (скан паспорта с отметкой о пересечении границы, проездные документы, сканы документов, подтверждающих совместные проживание с лицом, прибившим из страны с зарегистрированными случаями коронавируса) на сайте fss.ru (вход через ЕСИА. Для заполнения используется учетная запись на портале Госуслуг). Электронный лист нетрудоспособности будет оформлен на 14 дней. Номер электронного больничного работник может сообщить работодателю сам. Выплата пособий происходит в два этапа: за первые 5 рабочих дней (7 календарных) дней и после окончания временной нетрудоспособности за оставшиеся больничные дни.



Вопрос

Можно ли обслуживать клиентов дистанционно?

Ответ

Можно. С более подробной информацией можно ознакомиться по ссылке. 





Вопрос

Куда обращаться на фиксирование факта несанкционированной торговли? 

Ответ

В районную администрацию или Роспотребнадзор.




Вопрос

Как в Магнитогорске можно провериться на заболевание вирусом?

Ответ

Провериться можно только по решению врача. Если у вас температура и иные симптомы - никуда ходить не нужно, необходимо вызвать врача. Он примет решение от необходимости анализа.



Вопрос

Безработный, стою на учете в центре занятости, в данный момент на больничном. Нужно ли подтверждать нетрудоспособность в службе занятости?

Ответ

В случае, если на период больничного листа выпадает явка в Центр занятости, то можно о больничном сообщить в диспетчерскую Центра занятости по телефону: 42-07-16, либо при закрытии больничного листа принести его в Центр занятости, это будет являться уважительной причиной пропуска дат посещения как Центра занятости, так и предлагаемых рабочих мест.



Вопрос

Владимир Путин сказал, что не нужно подавать заявление на продление субсидии на оплату услуг ЖКХ. Точно никуда не нужно идти? Боюсь пропустить срок подачи.

Ответ

Гражданам, у которых была назначена субсидия с октября 2019 по март 2020 ходить никуда не нужно. Выплата будет продлена автоматически. Те, кто обращаются впервые, могут подать документы через портал Госуслуг.



Вопрос

Правда ли, что домой к пенсионерам в порядке рейдов будет приходить участковый?

Ответ

В рамках акции «Ваш участковый» участковые уполномоченные полиции проводят активную работу в жилом секторе с гражданами пожилого возраста, призывая оставаться дома в целях соблюдения карантинных мер и сохранения своего здоровья. До них доводится информация о минимизации контактов с окружающими.

Также участковые уполномоченные полиции Челябинской области продолжат оказывать содействие представителям Роспотребнадзора и Министерства здравоохранения по проверке соблюдения режима самоизоляции гражданами, находящимися под наблюдением.Проводятся профилактические беседы о том, как можно с пользой для здоровья провести время не выходя из дома. Проверка соблюдения гражданином условий самоизоляции будет осуществляться трижды в течение установленного срока.



Вопрос

Какие санкции за невыполнение ограничительных мер?

Ответ

Административное наказание наступит в случае неисполнения требований, действующих на территории Челябинска и Челябинской области.

На нарушителей в силу ст. 23.13 КоАП РФ органами, осуществляющий федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор (в частности главные государственные санитарные врачи по городам, районам, на транспорте, их заместители), будут рассматривать дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 6.3 КоАП РФ, в случае подтверждения фактов, наложен штраф на граждан и юридических лиц.

Согласно 99-ФЗ «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», при нарушении санитарно-эпидемиологических правил, в том числе в период действия ограничительных мер (карантина), предусмотрены штрафы в размере от 15 до 40 тысяч рублей для граждан, от 50 до 150 тысяч рублей для должностных лиц, для предпринимателей без образования юридического лица – от 50 до 150 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток и для юридических лиц - от 200 до 500 тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.  



Вопрос

Работодатель не обеспечивает работающий объект и работников средствами самозащиты и обработки помещений. Что делать?

Ответ

Необходимо обратиться в Роспотребнадзор либо в местное отделение Государственной инспекции труда в Челябинской области (ул. Советская, 178/1, телефон (8-351-9) 42-05-52).



Вопрос

Какие санкции за нарушение ограничительных мероприятий?

Ответ

Необходимо ознакомиться со следующей информацией



Вопрос

Что относится к товарам первой необходимости?

Ответ

Со списком товаров первой необходимости можно ознакомиться здесь.



Вопрос

Открыт ли город для частного автосообщения?

Ответ

Сотрудники ГИБДД уже усилили контрольные мероприятия на дорогах Челябинской области. Теперь водителю на личном или служебном автотранспорте необходимо будет предъявить водительское удостоверение, паспорт (для проверки отсутствия в отношении вас постановления о необходимости нахождения в режиме изоляции), а также документ (справку) с работы, обосновывающий необходимость вашего перемещения (служебных поездок, прибытия на работу) в соответствии с распоряжением правительства Челябинской области. К нарушителям введенных санитарно-эпидемических правил, сотрудники полиции будут применять меры в соответствии с действующим законодательством.



Вопрос

Что делать если работодатель говорит работать?

Ответ

График и режим работы определяет работодатель. В соответствии с указом президента РФ Владимира Путина с 30 марта по 30 апреля объявлены в стране нерабочими в связи с распространением коронавирусной инфекции. Однако это не распространяется на тех работников, которые отвечают за безопасность страны и обеспечивают функционирование круглосуточных производств.

В случае неисполнения Указа Президента необходимо обращаться в местное отделение Государственной инспекции труда в Челябинской области по адресу: улица Советская, 178/1, телефон (8-351-9) 42-05-52, e-mail: gitmagnitka@mail.ru.

Прием граждан в Магнитогорском секторе Гострудинспекции осуществляется во вторник, четверг с 10 до 12 часов, кабинет № 9, 10, обеденный перерыв с 12 до 13 часов. (при себе иметь паспорт и трудовой договор).

Также получить консультацию или сообщить о несоблюдении работодателем трудовых прав можно на специальном сервисе Минтруда.



Вопрос

Куда обращаться, если работодатель отправляет меня на выходные без сохранения заработной платы?

Ответ

Президент России Владимир Путин подписал Указ, устанавливающий нерабочие дни до 30 апреля с сохранением за работниками заработной платы.

Настоящий Указ не распространяется на работников:

а) непрерывно действующих организаций;

б) медицинских и аптечных организаций;

в) организаций, обеспечивающих население продуктами питания и товарами первой необходимости;

г) организаций, выполняющих неотложные работы в условиях чрезвычайных обстоятельств, в иных случаях, ставящих под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия населения;

д) организаций, осуществляющих неотложные ремонтные и погрузочно-разгрузочные работы.

В случае неисполнения Указа Президента необходимо обращаться в местное отделение Государственной инспекции труда в Челябинской области по адресу: улица Советская, 178/1, телефон (8-351-9) 42-05-52, e-mail: gitmagnitka@mail.ru.

Прием граждан в Магнитогорском секторе Гострудинспекции осуществляется во вторник, четверг с 10 до 12 часов, кабинет № 9, 10, обеденный перерыв с 12 до 13 часов. (при себе иметь паспорт и трудовой договор).